返品規則
第1条(退货の条件)
- 商品到着後、7日以内に当社に連絡をいただいた場合に限り、退货を受け付けます。
- 以下の場合、退货は受け付けられません。
- 使用済みの商品
- お客様の元で汚損または破損した商品
- セール品や特価品
- タグやラベルが外された商品
- 返品期間を過ぎた商品
第2条(退货の手続き)
- 退货を希望される場合、事前に当社カスタマーサービスにご連絡ください。
- 当社からの指示に従って、退货手続きを行ってください。
- 返品の際には、商品の元の状態で、付属品やタグ、ラベルをすべて揃えてお送りください。
第3条(送料について)
- お客様の都合による退货の場合、返品送料はお客様のご負担となります。
- 商品に不具合がある場合や、誤発送の場合、返品送料は当社が負担いたします。
第4条(返金について)
- 返品商品が当社に到着し、状態を確認後、返金手続きを行います。
- 返金は、購入時の支払い方法に従って行います。
- 返金処理には、通常5~10営業日かかります。お支払い方法や金融機関によっては、さらに時間がかかる場合があります。
第5条(交換について)
- 商品の交換は、在庫がある場合に限り受け付けます。
- 交換を希望される場合、事前に当社カスタマーサービスにご連絡ください。
- 交換商品の在庫がない場合、返金対応とさせていただきます。
第6条(注意事項)
- 返品および交換の際は、追跡可能な配送方法をご利用ください。配送中の紛失や破損に関して、当社は責任を負いかねます。
- 返品商品が当社に到着し、商品の状態を確認後、返品および交換手続きを行います。
- 返品ポリシーは予告なく変更されることがありますので、ご了承ください。