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返品規則


第1条(退货の条件)

  1. 商品到着後、7日以内に当社に連絡をいただいた場合に限り、退货を受け付けます。
  2. 以下の場合、退货は受け付けられません。

第2条(退货の手続き)

  1. 退货を希望される場合、事前に当社カスタマーサービスにご連絡ください。
  2. 当社からの指示に従って、退货手続きを行ってください。
  3. 返品の際には、商品の元の状態で、付属品やタグ、ラベルをすべて揃えてお送りください。

第3条(送料について)

  1. お客様の都合による退货の場合、返品送料はお客様のご負担となります。
  2. 商品に不具合がある場合や、誤発送の場合、返品送料は当社が負担いたします。

第4条(返金について)

  1. 返品商品が当社に到着し、状態を確認後、返金手続きを行います。
  2. 返金は、購入時の支払い方法に従って行います。
  3. 返金処理には、通常5~10営業日かかります。お支払い方法や金融機関によっては、さらに時間がかかる場合があります。

第5条(交換について)

  1. 商品の交換は、在庫がある場合に限り受け付けます。
  2. 交換を希望される場合、事前に当社カスタマーサービスにご連絡ください。
  3. 交換商品の在庫がない場合、返金対応とさせていただきます。

第6条(注意事項)

  1. 返品および交換の際は、追跡可能な配送方法をご利用ください。配送中の紛失や破損に関して、当社は責任を負いかねます。
  2. 返品商品が当社に到着し、商品の状態を確認後、返品および交換手続きを行います。
  3. 返品ポリシーは予告なく変更されることがありますので、ご了承ください。